据了解，本次评选活动由乐清市文明中心、人民银行乐清市支行主办，乐清市金融工会联合委员会、乐清日报社协办。旨在结合乐清市金融系统工作实际，以金融服务窗口文明创建为切入点，全面提升金融系统广大干部职工文明素质，促进业务工作与精神文明建设协调发展，推进乐清市金融行业文明创建再上新台阶。
据市人行相关工作人员介绍：“本次评选范围涵盖乐清市金融系统所有对外营业窗口和在职员工，在为其下发评选申请表后，由各金融机构推选自己内部符合标准的网点进行申报，并将上报的网点及工作人员进行整理审核成评选大名单。名单出炉后，我们从“十美”金融文明窗口评选工作领导小组中选择部分工作人员，联合市民群众组成‘市民观察团’，由他们对上报的网点进行实地走访，并根据遵纪守法美、道德文化美、诚实守信美、文明礼貌美、优质服务美、环境卫生美、志愿服务美、规范管理美、敬业奉献美、人际和谐美的‘十美’评分标准，进行汇总。”
据介绍，在“市民观察团”走访结束后，十美金融文明窗口评选工作领导小组预计在6月中旬对接受走访调查的各网点进行网络公示及投票。并增设文明标兵网络投票活动，通过广大市民的投票及呼声为参选单位进行综合评测，投票成绩计入最终的专家考评评议环节，将由市人行联合邀请乐清市金融系统专业人士、企业家和“两代表一委员”等相关人士根据申报材料、网络投票及“市民观察团”考察结果等前期评选情况，组织开展专项考评，评选结果出炉将向社会公示。
市人行相关负责人表示：“我们将本着客观公正、实事求是的原则，加强“十美”金融文明窗口创建工作的指导和监督，在评选结果出炉之后，领导小组办公室也会加强创建活动常态化管理，经常性开展暗访、抽查，切实保持标杆的高度。对管理松懈、出现不文明现象的窗口及个人，取消其荣誉称号，并在金融系统通报。”