三月是雷锋月,但对于网格员们来说,每天都是雷锋日。近日,上海越剧院“文化进万家”走进乐清,带来6场经典越剧大戏,翁垟街道塘下公园里乐声阵阵、唱腔悠扬,新望村网格员陈国燕则在场外当起了志愿者,维持现场秩序,引导老年戏迷找到门票上的座位。
“网格员的工作看似平凡,实则责任重大。”从事网格员工作7年多的陈国燕每天穿梭于网格内的大街小巷,了解村民需求,帮助解决难题。邻里之间闹矛盾,她充当“和事婆”;独居老人不方便出门买东西,她就做“跑腿员”;留守儿童放学没人接,她主动承担接送任务;春节期间,她和其他网格员开展夜间巡访,守护万家灯火……
“我们的网格员很负责,有时候会帮助做一些卫生,还会和老人聊聊天,很贴心也很暖心。”经常主动为村民办实事、办好事的陈国燕,用实实在在的行动赢得了村民的称赞。
去年冬天,陈国燕与村干部及其他网格员来到田间地头,巡查及劝阻焚烧田草行为。一到轻轨S2线新望站附近,他们便看见一个熟悉的身影正在地里忙活,“他不就是我们村的嘛,这时候在地里,肯定是准备烧田草。”陈国燕现在回想起来,还因自己盲目下定论而懊恼不已,“当时想都没想,上前就跟他讲起禁止焚烧田草的规定和处罚措施。”
可接下来的一幕却出乎陈国燕的意料,只见陈胜进徒手在地里摸索着,找到微微突起的地方,再扛起锄头凭着感觉去挖。原来,陈胜进正在挖自己种的芋头。
据陈国燕介绍,76岁的陈胜进小时候因眼部疾病未及时得到医治,导致现在被认定为终身视力残疾二级,双眼只有余光,平时只能看见事物模糊的轮廓、形状,需要拿到眼前才能看清楚。
陈国燕随即掏出手机拍下这一幕转发到网格群,并联系有劳动经验的年轻村干部,随后9人挖芋小组不到半天工夫就帮忙挖了150多公斤芋头。“这么多芋头,陈胜进一家人一时间也吃不掉,干脆我们直接帮忙卖吧!”陈国燕的建议得到了大家的支持,清理、分类、吆喝……1个小时就卖出去了近100公斤。因天色不早,他们将剩余芋头送到陈胜进家中,“多亏了你们,我一个人的话得花上好几天才能卖完。”陈胜进连声感谢。陈国燕还不忘在“居民群”里告知村民,有需要的可以到陈胜进家里购买。
这些年,陈国燕同村民建立了深厚的感情,大家每次见到她都很热情,每当得到夸赞,她总是笑着说:“作为一名网格员,要有爱心,要把村民当亲人。”质朴的话道出了一名网格员的责任和担当。